Veel gestelde vragen
Heeft u nog vragen ? Neem contact met ons op. Wij helpen u graag. Misschien vind u antwoord op uw vraag bij onderstaande veel gestelde vragen.
Als u uw gegevens wilt wijzigen bel dan even met de klantenservice van M-ALERT op 088 - 023 5678.
Ja dat is mogelijk. Geef uw adreswijziging wel even door aan onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 023 5678 zodat ook wij weten wat uw nieuwe adres is.
Bij de verhuizing moet uw alarmapparaat op het nieuwe adres aangesloten worden. Als u hierbij hulp nodig heeft kunt u ons bellen op het telefoonnummer 088 - 023 5678.
Bij de verhuizing moet uw alarmapparaat op het nieuwe adres aangesloten worden. Als u hierbij hulp nodig heeft kunt u ons bellen op het telefoonnummer 088 - 023 5678.
Het gebeurt regelmatig dat iemand zijn alarmknop verliest. Dat is natuurlijk heel vervelend maar maakt u zich niet teveel zorgen. Vaak wordt de alarmknop na goed zoeken ook weer snel teruggevonden.
De alarmknop wordt vaak verloren op plekken waar u zich omkleedt of waar u de alarmknop af en toe af doet. Andere plekken waar de alarmknop vaak wordt teruggevonden zijn: in de wasmand, onder het bed, in de badkamer, bij de kapstok, in een mouw van uw jas of tussen de kussens van de bank.
Mocht u de zender na goed zoeken nog niet hebben teruggevonden dan kunt u ons bellen op 088 - 023 5678 en kunnen wij nagaan of de alarmknop nog in huis is. Blijft de alarmknop onvindbaar dan kunt u een nieuwe bij ons aanvragen. Hier zijn wel kosten aan verbonden.
Belangrijk:
U heeft het alarmapparaat inclusief de alarmknop van M-ALERT in bruikleen. Bij opzegging van uw abonnement dient u alle apparatuur inclusief alarmknop te retourneren. Wanneer u de apparatuur zonder alarmknop retourneert, brengen wij de kosten van de onbrekende alarmknop in rekening. Vraag dus altijd een nieuwe zender aan wanneer u deze verloren bent.
De alarmknop wordt vaak verloren op plekken waar u zich omkleedt of waar u de alarmknop af en toe af doet. Andere plekken waar de alarmknop vaak wordt teruggevonden zijn: in de wasmand, onder het bed, in de badkamer, bij de kapstok, in een mouw van uw jas of tussen de kussens van de bank.
Mocht u de zender na goed zoeken nog niet hebben teruggevonden dan kunt u ons bellen op 088 - 023 5678 en kunnen wij nagaan of de alarmknop nog in huis is. Blijft de alarmknop onvindbaar dan kunt u een nieuwe bij ons aanvragen. Hier zijn wel kosten aan verbonden.
Belangrijk:
U heeft het alarmapparaat inclusief de alarmknop van M-ALERT in bruikleen. Bij opzegging van uw abonnement dient u alle apparatuur inclusief alarmknop te retourneren. Wanneer u de apparatuur zonder alarmknop retourneert, brengen wij de kosten van de onbrekende alarmknop in rekening. Vraag dus altijd een nieuwe zender aan wanneer u deze verloren bent.
Nee dat hoeft niet. U betaalt per maand de abonnementskosten. Deze worden iedere maand automatische geïncasseerd rond de 25e van de maand.
Als u uw hulppersonen wilt wijzigen kunt u contact opnemen met op onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 023 5678.
U kunt uw abonnement opzeggen door contact op te nemen met onze klantenservice (088 - 023 5678) en het complete alarmapparaat te retourneren naar M-ALERT, Postbus 425, 5400 AK Uden. Het abonnement stopt aan de einde van de maand waarin wij het complete alarmapparaat retour hebben ontvangen.
Als u uw gegevens wilt wijzigen bel dan even met de klantenservice van M-ALERT op 088 - 023 5678.
Ja dat is mogelijk. Geef uw adreswijziging wel even door aan onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 023 5678 zodat ook wij weten wat uw nieuwe adres is.
Bij de verhuizing moet uw alarmapparaat op het nieuwe adres aangesloten worden. Als u hierbij hulp nodig heeft kunt u ons bellen op het telefoonnummer 088 - 023 5678.
Bij de verhuizing moet uw alarmapparaat op het nieuwe adres aangesloten worden. Als u hierbij hulp nodig heeft kunt u ons bellen op het telefoonnummer 088 - 023 5678.
Het gebeurt regelmatig dat iemand zijn alarmknop verliest. Dat is natuurlijk heel vervelend maar maakt u zich niet teveel zorgen. Vaak wordt de alarmknop na goed zoeken ook weer snel teruggevonden.
De alarmknop wordt vaak verloren op plekken waar u zich omkleedt of waar u de alarmknop af en toe af doet. Andere plekken waar de alarmknop vaak wordt teruggevonden zijn: in de wasmand, onder het bed, in de badkamer, bij de kapstok, in een mouw van uw jas of tussen de kussens van de bank.
Mocht u de zender na goed zoeken nog niet hebben teruggevonden dan kunt u ons bellen op 088 - 023 5678 en kunnen wij nagaan of de alarmknop nog in huis is. Blijft de alarmknop onvindbaar dan kunt u een nieuwe bij ons aanvragen. Hier zijn wel kosten aan verbonden.
Belangrijk:
U heeft het alarmapparaat inclusief de alarmknop van M-ALERT in bruikleen. Bij opzegging van uw abonnement dient u alle apparatuur inclusief alarmknop te retourneren. Wanneer u de apparatuur zonder alarmknop retourneert, brengen wij de kosten van de onbrekende alarmknop in rekening. Vraag dus altijd een nieuwe zender aan wanneer u deze verloren bent.
De alarmknop wordt vaak verloren op plekken waar u zich omkleedt of waar u de alarmknop af en toe af doet. Andere plekken waar de alarmknop vaak wordt teruggevonden zijn: in de wasmand, onder het bed, in de badkamer, bij de kapstok, in een mouw van uw jas of tussen de kussens van de bank.
Mocht u de zender na goed zoeken nog niet hebben teruggevonden dan kunt u ons bellen op 088 - 023 5678 en kunnen wij nagaan of de alarmknop nog in huis is. Blijft de alarmknop onvindbaar dan kunt u een nieuwe bij ons aanvragen. Hier zijn wel kosten aan verbonden.
Belangrijk:
U heeft het alarmapparaat inclusief de alarmknop van M-ALERT in bruikleen. Bij opzegging van uw abonnement dient u alle apparatuur inclusief alarmknop te retourneren. Wanneer u de apparatuur zonder alarmknop retourneert, brengen wij de kosten van de onbrekende alarmknop in rekening. Vraag dus altijd een nieuwe zender aan wanneer u deze verloren bent.
Nee dat hoeft niet. U betaalt per maand de abonnementskosten. Deze worden iedere maand automatische geïncasseerd rond de 25e van de maand.
Als u uw hulppersonen wilt wijzigen kunt u contact opnemen met op onze klantenservice op telefoonnummer 088 - 023 5678.
U kunt uw abonnement opzeggen door contact op te nemen met onze klantenservice (088 - 023 5678) en het complete alarmapparaat te retourneren naar M-ALERT, Postbus 425, 5400 AK Uden. Het abonnement stopt aan de einde van de maand waarin wij het complete alarmapparaat retour hebben ontvangen.
