Alarmopvolging

Als richtlijn hanteren wij minimaal 3 hulppersonen die binnen 20-30 minuten bij u kunnen zijn. Als u kiest voor professionele alarmopvolging door een thuiszorgorganisatie dan hebben wij nog maar één contactpersoon voor regelzaken uit uw eigen omgeving nodig.

Nee dit hoeft geen probleem te zijn. In geval van een noodsituatie is het belangrijk dat zo snel mogelijk iemand op locatie kan zijn om te kijken wat er aan de hand is. Deze persoon kan dan ter plaatse eventuele extra hulp zoals de huisarts of ambulance inschakelen.

Als niet al uw hulppersonen een sleutel hebben dan is het gebruik van een sleutelkluis een eenvoudige oplossing. Indien gewenst kunnen wij deze voor u verzorgen.

Als een hulpverlener op vakantie gaat kunt u dat aan ons doorgeven zodat wij zijn bereikbaarheid tijdelijk kunnen aanpassen.

Indien de thuiszorg op de hulppersonenlijst staat dan is woningtoegang in de vorm van een sleutelkluis of elektrisch slot verplicht. De betreffende thuiszorgorganisatie stelt eisen aan de gekozen woningtoegang. Het is daarom belangrijk om dit goed af te stemmen met deze thuiszorgorganisatie.

Als er gebruik wordt gemaakt van professionele alarmopvolging dmv thuiszorg dan gaat u hiervoor een apart contract aan met deze thuiszorgorganisatie.

Als er gebruik wordt gemaakt van hulppersonen uit de eigen omgeving zijn hier geen extra kosten aan verbonden.

Hulppersonen zijn altijd nodig. Alleen in uiterste gevallen zal de meldkamer medewerker naast een hulpverlener ook een ambulance bellen. Hierbij is het belangrijk dat er een hulppersoon aanwezig is om toegang te verlenen.